## 事件基本经过

2024年1月23日，河南平顶山一女子吐槽亲姐给自己转账，让取出5000元过年包红包用，结果在银行取钱时被刁难。

当事人王女士表示，刚开始工作人员让下载反诈app，感觉还挺负责任的，问啥自己答啥，到后面就有点过分了，问姐姐在哪上班，以前在哪上过班，还让证明是自己亲姐，后来让她直接和姐姐通话，看了聊天记录还是不让取。王女士选择了报警。最终，在警方的协调下，王女士成功取出了钱款。

1月24日，中原银行客服中心一工作人员表示，总行已经知道这个情况了，正在处理。