## 事件基本经过

2024年1月17日，有岛内网友日前在社交媒体发文，称自己在搭乘“中华航空”（以下简称华航）的航班时，亲眼目睹了乘务员在发餐时区别对待外籍乘客和大陆乘客，引发华航“歧视大陆旅客”的争论。

华航在事件发生后发布了“澄清声明”，称这名大陆和外籍乘客均因系统备注问题，导致此前预定的特殊餐食没有正常反映给航班。事件发生后，乘务员设法以商务舱多准备的餐食为二人解决问题，并没有区别对待外籍和大陆乘客。

不少岛内网友指出，华航这个回应根本没有解释为什么出现同样的问题时，外籍和大陆乘客最终得到的服务并不一致。