## 事件基本经过

2024年1月13日，河南郑州。乘客发视频报料称在飞猪平台订机票时发现同一天、同一时间、同一趟航班（郑州飞珠海）3个手机显示3种价格，并且苹果手机价格最贵，该乘客质疑称是飞猪大数据杀熟。

1月17日，飞猪客服工作人员回应称，每个人遇到的折扣都是随机的，这是由系统自动生成的结果。建议乘客在购票之前可以互相对比一下，谁的手机上购票更便宜，就可以在这个手机上进行下单。具体以支付时显示的价格为准，但绝不是大数据杀熟。