## 事件基本经过

2024年1月10日，“蒙牛客服回应袋装奶包装南北差异”的话题登上热搜。

此前，去东北旅游的南方网友在社交平台发布了一段视频，内容为买牛奶时习惯性地向收银员询问：“能给我一根吸管吗？”

东北大哥一脸疑惑：“袋装牛奶哪有配吸管的，咬了直接吸就行了。”南方网友以为是东北大哥不愿意给吸管，换了一家店发现一样没有。南方网友没有想到，在旅游的同时还体会了一次文化碰撞。

1月10日，“蒙牛乳业”官方公众号发文详细解释道：在蒙牛的袋装常温牛奶中从包装形式上看一般分为利乐枕、百利包和爱克林。其中利乐枕、百利包市场上主流的产品都不带吸管和插孔，而爱克林是立式袋，确实有配吸管。