## 事件基本经过
1.2024 年 10 月 20 日凌晨 2 点左右，广东潮州的吴女士家中，其 2023 年 4 月 18 日购买的小米磁吸无线充电宝在充电过程中突然爆炸。爆炸造成客厅一角的柜子被烧黑，周边物品损毁严重，家中多处被熏黑。
2.当日上午 11 点左右，吴女士联系小米客服，对方承诺 2 小时内有专人联系，但直到下午四点都无人回应。21 日下午，小米门店工作人员与吴女士取得联系，收集了她家中受损物品的照片并记录了赔偿要求，表示会将相关信息反馈至上级。
3.23 日下午，吴女士收到消息，充电宝残品已被送至厂家进行检测。同日，小米之家工作人员表示，涉事产品仍在检测中，尚未得出具体结论，且具体检测时间尚无法确定。关于后续赔偿问题，该工作人员解释称，由于产品分析尚未完成，故无法明确事故具体原因，后续将根据检测结果来确定实际处理方案，一旦有进展，会及时与消费者沟通。
## 官方通报
市场监管总局质量发展局副局长雷光程在 25 日上午召开的工业产品质量安全监管重点工作情况专题新闻发布会上表示，针对今年上半年充电宝发生多起自燃事故，市场监管总局成立充电宝召回督导组赴广东、江苏等地进行督导，组织广东、湖南、北京等 11 个省（市）市场监管部门，开展线索排查、缺陷调查和召回工作。在市场监管部门调查影响下，小米通讯技术有限公司决定对存在安全隐患的充电宝产品实施召回，涉及数量为 1.7 万件。小米公司表示，由于部分电芯原材料的来料原因，极少数产品在使用中可能存在过热现象，在极端场景下使用可能产生燃烧风险。
市场监管总局
2025 年 9 月 25 日
## 事件警示
- 对企业的警示，业应加强对原材料和生产过程的控制，确保产品质量和安全性符合相关标准和要求。小米此次充电宝爆炸事件，源于部分电芯原材料的来料问题，这暴露出其在原材料采购或质量检测环节可能存在漏洞。企业需建立更严格的质量检测体系，从源头上杜绝不合格产品流入市场。
- 对监管部门的警示，市场监管总局成立充电宝召回督导组进行督导，组织多地市场监管部门开展相关工作，这是非常必要的。对于充电宝等与消费者日常生活密切相关的电子产品，监管部门应加强日常监管力度，增加飞行检查、现场抽样等措施，及时发现和处理质量问题，保障消费者的生命财产安全。
- 对消费者的警示，消费者在购买充电宝时，应优先选择带有 CCC 认证标志的正规品牌产品，避免购买价格异常低廉的 “三无” 产品。在使用过程中，要遵循产品说明书的要求，避免过度充放电、重压、摔碰等不当操作，如发现充电宝出现鼓包、异常发热、有异味等情况，应立即停止使用。