##事件基本过程

2025 年 3 月：黄子韬在直播中透露自己在做卫生巾产品，称看不惯那些赚卫生巾黑心钱的人。

2025 年 4 月：黄子韬在直播中宣布跨界投身卫生巾行业，并于 4 月 11 日通过个人抖音账号直播公布收购朵薇工厂一事。

2025 年 5 月 18 日：黄子韬主理的卫生巾品牌朵薇上线发售。

2025 年 6 月中旬：有江西的消费者在社交平台投诉称，其购买的朵薇品牌卫生巾有黑色异物，联系客服后，被告知检验结果为合格，该消费者已将产品寄回。

2025 年 6 月 16 日：“朵薇” 品牌相关工作人员表示，已收到消费者邮寄的卫生巾，相关情况正在跟进处理中。

2025 年 6 月 17 日：“朵薇卫生巾现黑色异物” 相关话题登上微博热搜第一。当晚，@朵薇 Domyway 发长文回应，称黑点主要原因为无纺布生产过程中部分突出纤维受热碳化，并非有害物质，可以放心使用，同时说明行业对此类黑点的控制标准为 0.5mm 左右，朵薇视觉检测的控制标准为 0.3mm 左右。黄子韬转发上述微博并回应，感谢消费者监督，称会问心无愧，对得起所有消费者。

##官方回应

朵薇官方旗舰店声明

各位朵薇品牌的朋友大家好

自朵微品牌发布以来，已经销售超过1亿片卫生巾，非常感谢大家的喜爱与认可。当然，在这一个月里，朵薇也收到了一些客诉，在这里与所有关心朵微的朋友一起聊聊;

1、箱体破损问题

此类问题通常发生于快递运输过程中，快递稍体受到挤压或雨水浸湿，导致出现此类现象。我们目前已经将纸箱箱体进行升级，同时增加采购工字封箱机，对快递纸箱做进一步加国，以减少类似情况的出现。

2、“滴胶”问题

近期，有个别消费者提出，在收到的产品外包装上有“滴胶”现象，此“酒胶”为机器运行过程中出现，一般仅存在于产品包装外侧，并不影响产品的使用。

3、“黑点”问题

关于用户提出的“黑点问题，其主要原因为无纺布生产过程中，加分突出纤维受热镀化，将会根小概率出现黑点或黑色丝状物，并非有害物质，可以放心使用。同时，行业里对此类黑点的控制标准为0.5mm左右，朵薇视觉检测的控制标准为0.3mm左右，更小的黑点将难以被机器识别刷除，

朵微产品，符合国家标准，超越行业标准，针对以上出现的问题，虽并不影响您的使用，但我们也能理解“中奖’心情，因此消费者可第一时间与客服沟通，将直接为您补发全新产品。

朱薇一直坚待”透明见证品质’的品牌初心，希望消费者与媒体们对朵费多多关注，也为我们提出宝图意见，砸策我们的成长。同时，朵摄作为刚刚诞生不足1月的国货品牌，也希望大家能够给我们一些成长的空间和自由度，朵颈也将一直坚持高标准不断优化产品，为所有信赖我们的消费者提供更好的产品。

爱你们的朵子

##事件警示

1.品牌无论处于何种发展阶段，产品质量都是核心。黄子韬虽承诺打造 “绝对干净安全” 的产品，且宣称引入 AI 污点检测系统，但仍出现异物问题，这表明不能仅靠宣传和承诺，要切实加强生产环节的质量管控，从原材料采购、生产加工到成品出厂，每个环节都不能放松。

2.不能仅仅因为明星代言或品牌的宣传口号就盲目信任和购买产品。对于像卫生巾这类关乎自身健康的产品，消费者应更加谨慎，要参考独立第三方的检测报告，了解产品的实际质量情况。

3.卫生巾行业应进一步规范生产标准和质量管控体系，加强对原材料、生产过程和产品检测等环节的监管。企业之间要相互监督，共同维护行业的健康发展，避免出现以次充好、虚假宣传等不良现象。