## 事件基本经过
1.2024年中秋节前夕，三只羊公司旗下直播间销售“香港美诚月饼”，主播称其为“高端香港月饼”，邀香港影星曾志伟站台推荐，不到一月销售额超5000万元。
2.2024年9月，代理商及网友质疑：该月饼在香港无门店，实际由广州、佛山企业生产，且消费者申请退货遭拒，引发舆论关注。
3.2024年9月13日，广州市花都区市场监管局关注到情况，立即核查涉事企业，确认品牌商标授权及委托加工手续合规。
4.2024年9月17日，合肥高新区市场监管局发布通报，对三只羊直播涉嫌误导消费者行为立案调查；抖音平台对三只羊旗下账号作停播处理。
5.2024年9月18日，广州市花都区市场监管局发布通报，称涉事月饼质量抽检合格，暂未发现生产企业违法，但已向三只羊注册地及直播平台所在地市监部门发函协查。
6.2024年9月19日，合肥市场监管部门成立联合调查组，全面核查三只羊相关问题产品。
7.2025年3月23日，三只羊发布致歉公告，称“香港美诚月饼”等存在虚假宣传，已缴6894.95万元罚没款，赔付消费者2777.85万元；同日合肥市场监管局同意其恢复经营。
## 官方通报
1.通报时间：2024年9月17日
通报单位：合肥市高新区市场监督管理局
对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为，已立案调查，将根据调查结果依法依规处理。
2.通报时间：2024年9月18日
通报单位：广州市花都区市场监督管理局
近日，部分媒体发布转发“‘三只羊’直播间销售的‘香港美诚月饼’未在香港生产及销售，引发消费者不满”等相关内容话题，引起部分网络关注。现将有关情况通报如下：
一、相关企业基本情况
此次事件涉及花都区2家企业和1家香港企业，区内2家企业分别是广州市美诚食品有限公司（以下简称“广州美诚食品公司”）、广州市美诚食品科技有限公司（以下简称“广州美诚科技公司”），涉及的香港企业是香港美诚食品集团有限公司（以下简称“香港美诚食品集团”）。
二、涉及线索的核查情况
（一）企业经营情况。广州美诚食品公司已取得营业执照和销售预包装食品备案，是一家食品贸易商；广州美诚科技公司已取得营业执照和食品生产许可证，质量管理制度和生产流程环境符合要求，目前暂未发现存在违法行为。
（二）商标使用和委托加工情况。一是香港美诚食品集团在香港注册有“美诚”“香港美诚月饼”“MEISUN”等核准在月饼商品上的商标，其把商标授权给广州美诚食品公司使用，广州美诚食品公司能提供香港美诚食品集团的登记资料和相关商标授权使用书等材料。二是广州美诚食品公司委托广州美诚科技公司加工“香港美诚月饼”产品，有委托加工合同，产品包装材料均由广州美诚食品公司提供，相关月饼产品外包装及文字宣传上均有使用“香港美诚月饼”字样。
三、监督检查及食品检测情况
（一）监督检查情况。近期，省市场监管局及广州市局、花都区局监管人员对广州美诚科技公司进行现场检查3次，暂未发现食品安全突出隐患；近期，花都区局共检查月饼相关企业24家次，抽样月饼23批次，合格率100%。
（二）食品检测情况。8月中下旬，市、区两级分别委托检测机构对花都区月饼开展专项监督抽检，对广州美诚科技生产的月饼产品专项抽检3批次，结果全部合格。另，美诚食品公司主动将月饼产品送至有资质的第三方检验机构进行委托检验，今年共送检样品32批次，结果全部合格。
四、下一步工作
区市场监管局已向直播平台所在地市监部门和直播带货公司注册所在地市监部门发函，要求协助调查，相关情况有待进一步核实。接下来，相关部门将密切跟进事件进展，对广州市美诚食品有限公司与相关带货主播平台的合作关系和合作内容开展进一步核查，加强对相关企业的监管与合规指导。
3.通报时间：2024年9月26日
通报单位：合肥市联合调查组
针对三只羊公司直播带货相关产品时存在的虚假商业宣传等问题，经调查认定：
1.三只羊公司受广州市美诚食品有限公司委托，直播推介“香港美诚月饼”时称“香港美诚是一家专门做高端月饼的大品牌，已经做了将近20多年”，强调“美诚的、香港的、高端的月饼”等卖点，构成虚假、引人误解的商业宣传行为。
2.三只羊公司受湖北鲜多裕网络科技有限公司委托直播推介“澳洲谷饲牛肉卷”时，在未获取原切肉检测报告的情况下，根据该公司提供的宣称信息推介为原切肉，实际发货为调制肉，构成虚假商业宣传。
依据《行政处罚法》《反不正当竞争法》等规定，拟决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元；责令暂停经营、限期整改，承担相关法律责任；对失察失职的单位和人员，纪检监察部门将立案调查处理。
4.通报时间：2025年3月23日
通报单位：合肥市联合调查组
三只羊公司已足额缴纳罚没款6894.95万元，对“香港美诚月饼”等涉案产品累计赔付2777.85万元，正按”退一赔三” .
## 事件警示
1.对直播企业：诚信与品控是生命线。三只羊因夸大月饼产地和品质被罚超6800万元，警示企业不可为逐利虚假宣传。企业需建立严格选品审核机制，对产品信息核实把关，同时完善售后，避免退货难等问题二次引发纠纷。
2.对监管部门：要强化协同与常态化监管。广州、合肥两地监管部门联动调查，为跨区域监管提供范例。后续需加强对直播产业链的全链条把控，同时推动与平台的协同治理，及时遏制行业乱象。
3.对消费者：需理性消费并强化维权意识。面对主播夸张宣传要保持警惕，仔细核对商品信息。遇权益受损时，要牢记利用《消费者权益保护法》积极维权，切勿因商家推诿就放弃自身合法权益。