## 事件基本经过
2024年5月14日,有消费者在社交平台发文称,在立白旗舰店购买的洗衣液缺斤少两,标示500g,但实际上称出来只有277g。
5月16日,立白方面承认产品存在重量问题,并解释为整箱检测中的偶然错误。公司立即联系消费者处理投诉,派专人上门取样调查。其质量部门已优化检测流程,加强单包检测以避免类似情况。
## 事件基本经过
2024年5月14日,有消费者在社交平台发文称,在立白旗舰店购买的洗衣液缺斤少两,标示500g,但实际上称出来只有277g。
5月16日,立白方面承认产品存在重量问题,并解释为整箱检测中的偶然错误。公司立即联系消费者处理投诉,派专人上门取样调查。其质量部门已优化检测流程,加强单包检测以避免类似情况。
事件元信息 | |
| 事件热度: | 51 |
| 事件发生日期: | 14/05/2024 |
| 首次回应时间: | 48 |
| 官方通报时间: | 0 |
| 官方通报字数: | 0 |
| 事件持续时长: | 144 |
| 事件峰值时间: | 48 |
| 事件峰值高度: | 37 |