## 事件基本经过

2024年5月1日，网友周女士发文称，她和家人入住贵阳市如家酒店（贵阳火车站青云市集店）后，发现房间花洒上粘有“粪便”状异物，同时，她称

“酒店拒不承认这是他们工作的疏漏”。

5月1日，涉事酒店方面向记者表示，该事件发生于4月30日晚，事发后酒店第一时间安排了工作人员处理，“我们酒店是第一次发生这种事情，客人目前没有给出明确的要求”。同时，涉事酒店方面称“这个异物也不一定是酒店问题，因为我们酒店保洁阿姨都会按流程检查卫生。打扫房间的时候，保洁阿姨会用淋浴头冲洗墙壁冲洗很长时间，如果有这种情况，肯定在当时就能够发现”。

5月1日下午，周女士再度发布其与酒店方面的聊天记录并表明诉求。周女士称，希望酒店通过书面形式承认此事，承担其女儿的检查费及治疗费并进行赔偿。周女士告诉记者，“酒店这边首先得有个态度”。‌‌‌‌‌‌