未央之光

网络舆情的事实判断与价值判断

事实判断与价值判断。哲学上认识事物有事实判断、价值判断这两个基本的研究模式。对事物的客观描述即事实判断,如这个梨子的颜色是黄色。对事物之间价值关系进行判断即价值判断,如这个梨子香甜可口,有高营养价值。由于价值也构成存在,所以事实和价值判断的划分是相对的,区别主要在于表达客体事实还是表达主体事实。客体事实在于对现实状况的描述,主体事实是在于观察者对于事物看法和态度,如同样颜色和大小的梨子,不同的观察者对颜色和中等大小的认知并不完全相同,只是梨子这个事物是客观存在的,颜色大小营养价值在于观察者的经验和认识。两种判断都可以进行真假的分辨和检验,但所依据的标准不同。对事实和价值进行区分,能够让参与者对各种思想保持清醒。

网络舆情事件的事实与价值两个应急管理策略。一旦确定监测到的信息会酿成网络舆情事件,此时,就要迅速进入事件应急判断阶段。监测信息判断与事件应急判断阶段衔接紧密,有时甚至会同时进行,以便以最快速度做出响应。事件应急判断阶段的首要任务,就是要对网络舆情事件的事实和价值做出应对策略,这是方向性问题。事实策略是要以事实判断为基础,即所述的网络舆情事件内容是否属实,内容有多少属实有多少虚构,事件的前因后果、网民的态度等要掌握清楚,如演员翟某某学术不端事件发生,首先通过快速调查等方式确定是符合事实的,后续应急时就要以事实为依据依法依规进行。价值策略是对事件做出价值判断和引导方式确定,事件的发生会对涉事客体、相关行业、政府机关、社会价值观造成何种影响,影响越大越要审慎处理。如翟某某学术不端事件,对学术研究、学位价值、社会观念等都造成了极大影响,如果事前做出了周密判断和总体应急管理策略,事件影响力就会减小。