## 事件基本经过

2024年2月17日，傅园慧在微博发文求助，包了车现在被勒索了，半路加钱让我们买票；我们不同意，司机不开车了咋办，要不要报警啊！随后，傅园慧回复多条评论称，“司机想把我们留半路高速上”，“他不知道我是谁”，“在去雪岭马拉爬犁的路上”。

针对该情况，长白山管委会交通运输局工作人员表示，该事件在按照正常流程处理，“案发地属地管理由吉林省延边朝鲜族自治州安图县负责，当地交通运输局在具体处理。”

2024年2月17日10时56分，傅园慧在微博发文表示，吉林文旅部门已经第一时间介入，问题已经解决。谢谢大家关心。面对网友关心，傅园慧在评论区回复道：“还是很喜欢东北，确实好心人还是大多数”，“没有影响心情，东北还是很好的，下次还来！”

长白山保护开发区表示，经核实，傅某某通过网络中介包租了潘某某的私家车，在开往景区的途中，因司机向傅某某一行推销旅游收费服务项目未果而发生争执，出现中途停车等情况。经查，司机潘某某未取得从业资格，车辆也无相关营运手续，存在严重运输安全隐患，其本人也承认非法运营的事实。当地交通部门根据《中华人民共和国道路运输条例》和《吉林省交通运输行政处罚裁量标准》，对潘某某按上限处以3万元罚款的行政处罚。

## 事件警示

1.该事件是旅游市场秩序问题的缩影，尤其是交通、餐饮、住宿等环节的“宰客”行为。它警示地方政府，必须对破坏旅游形象、侵害消费者权益的行为采取“零容忍”态度，持续加大监管和打击力度，否则将严重损害一个地区的旅游品牌和长远发展。

2.事件之所以迅速发酵并解决，与傅园慧的公众人物身份及其利用网络维权的方式密切相关。这警示管理部门，必须建立并畅通高效、普惠的普通游客投诉举报渠道。要确保任何一位游客在遇到不公时，都能第一时间得到权威部门的响应和帮助，而非依赖“网络曝光”这种特殊途径。

3.事件也提醒广大游客，在自身合法权益受到侵害时，要敢于并善于维权。应保留证据（如票据、录音、照片等），并立即向官方投诉平台（如12345、12315） 寻求帮助。公众人物的示范作用表明，积极、理性的维权是保护自己、净化市场的重要力量。