## 事件基本经过

2024年2月17日，江苏南京建设银行雨花支行发生一起女子跪地求换号事件。当事人因急需办理存款业务（涉及2185元压岁钱），在银行大厅跪求他人换号未果后，最终由另一位客户主动与其换号完成业务办理。