##事件基本经过

事发阶段：乘客在广州南站搭乘车辆前往中山市，实际路程66公里，司机收取800元车费（正常费用约150-200元）。

乘客事后通过网络曝光此事，引发舆论关注。

2025年2月18日（上午/中午）：广州市交通运输局执法部门主动联系乘客，根据其提供的线索（包括车辆特征、行驶路线等）启动核查。

下午：执法人员锁定嫌疑车辆（车牌号粤AB126XX），并于广州南站当场查获涉事车辆。

同日处理措施：对司机违章行为立案调查，拟依法处罚；责令司机退回多收车费（800元与实际费用差额）。

2025年2月18日晚：广州交通官方微博发布情况通报，确认：

乘客已收到退款，对处理结果表示满意；强调将联合公安等部门加大客运违章打击力度，呼吁公众通过广州12345热线投诉举报。

2025年2月19日起：事件登上热搜，媒体如澎湃新闻、央广网等跟进报道

##官方回应

[情况通报]近日，广州市交通运输局执法部门关注到网络有乘客反映“在广州南站乘车前往中山市，66公里路程被司机收取800元”的情况后，主动联系该乘客并根据乘客提供的线索开展核查，最终锁定嫌疑车辆粤AB126XX。2月18日下午，执法人员在广州南站成功查获涉事车辆，对司机违章行为给予立案处理，下一步将依法进行处罚。同时，已责令司机退回乘客多收的车费。乘客对交通执法部门的处理结果表示满意。

接下来，市交通运输局执法部门将继续联合属地、公安等部门，加大对客运违章的打击力度。广大旅客朋友如果遇到客运违章行为，请拨打广州12345政务服务便民热线进行投诉举报，市交通运输局执法部门将依法处理。

##事件警示

1.乘客在乘车过程中要留意行程信息和费用计算，如发现收费异常，应及时保留相关证据，如乘车发票、行程记录、与司机的对话录音等，并通过正规渠道进行投诉举报，维护自己的合法权益。

2.交通运输部门应加大对客运市场的日常监管，特别是对广州南站等交通枢纽地区的巡查力度，严厉打击非法营运、宰客等违规行为，维护市场秩序。

3.司机应严格遵守交通运输相关法律法规，依法依规经营，不得通过违规手段谋取私利，否则将面临严厉的法律制裁。