##事件基本过程

2025年1月27日（腊月二十八）起：山西大同市启动春节期间古城亮化工作，依据《古城亮化倡议书》，要求从1月27日至2月12日（正月十五），每晚18:00至次日凌晨6:00，古城内商户须保持室内外灯光常亮，包括门头牌匾、LED屏、灯笼及室内照明。

2月3日晚11点左右：大同古城鼓楼东街商户岳先生接到古城管理处工作人员电话，被要求立即前往店铺开启所有灯光。岳先生因新生儿在家、无法外出，且认为闭店后不应强制亮灯，予以拒绝。通话中，对方态度强硬，甚至威胁“公安马上过来给你切开。拒绝后约十分钟，监控显示多名身穿制服人员（疑似城管与消防）撬开店铺两道门锁，强行进入店内开灯，并更换新锁，导致店铺无法正常营业。

2月4日：事件经媒体“第一现场”曝光，引发舆论关注。商户反映仅收到口头或社区传单通知，未见正式文件，且电费需自行承担，每月电费约3000元，存在安全隐患（店铺为木结构、电线为明线）。物业称该要求为“全市统一”，旨在提升游客体验，商户配合率达97%。华商报大风新闻记者拨打12345反映情况，被告知“明天正好起假，可给到最直接回复。

2月5日：大同市平城区古城街道办事处回应称已关注事件，正在核实调查，将对“前因后果有具体回复。平城区委办工作人员承认“相关行为确实不合适”，相关部门正在处理。市政府值班室表示不清楚情况，相关单位电话无人接听。

2月5日至6日：事件持续发酵，多位认证账号、大V及媒体发声质疑政策合理性与执法合法性。律师指出执法人员破门而入涉嫌违法，质疑政策依据、电费补贴及执法权限。媒体评论认为该政策虽初衷为营造节日氛围，但执行中忽视商户负担、安全风险与合法权益，暴露出基层治理简单粗暴、缺乏沟通的问题。

##官方回应

致歉信

因我街道工作方法失当，引起“破门亮灯”网上热议，占用大量社会资源，在此向广大社会各界朋友表示诚挚的歉意。

此次“破门亮灯”事件表面上是由于沟通不畅、造成误会、引发舆情，实质上反映出我们在工作过程中存在思想上急于求成、方法上简单粗暴、服务意识淡薄等问题，造成工作偏失，对城市形象造成极大的负面影响，在此诚恳接受上级处理和社会各界批评。今后我们将引以为戒、规范管理、改进工作、转变作风，确保类似事件不再发生。真诚欢迎社会各界对我们的工作进行监督，并提出宝贵意见。

平城区古城街道2025年02月07日

##事件警示

该事件反映出部分基层工作人员素质有待提高，缺乏法治观念和服务意识。基层政府应加强对工作人员的培训和教育，提高他们的业务能力和综合素质，使其能够正确履行职责，更好地为人民服务。