## 事件基本经过

1. 2024年7月18日：微博认证博主“住在月亮上的柠檬精”发布博文，称朋友的父亲去世后，因没钱买公墓且家中空间小，听从其建议将骨灰盒存入丰巢快递柜，声称购买会员年卡后无滞留费，一年仅需55元，引发舆论关注。

2.7月22日：丰巢方面要求涉事博主删除相关微博，并在平台发函致歉，指出博文内容存在误导、不实且违背社会公序良俗。

3.7月23日中午：涉事博主删除相关帖子，澄清原帖系转载，对内容造成的负面影响与错误引导深表歉意，呼吁网民遵守存储规定。

4.7月23日下午：涉事博主主页显示“因违反社区公约，目前处于禁言状态”。同日，丰巢通过官方微博及负责人回应记者称，该消息是段子，此前已辟谣，丰巢明确禁止存放骨灰类物品，且长租一年费用最低240元，55元租用一年的说法不实，建议骨灰存放于专门场所。丰巢客服还表示，每周会清理滞留件，未发生过骨灰存储事件。

## 官方通报

截至目前，丰巢事件没有官方通报，但丰巢公司通过向媒体回应的方式进行了正式说明。2024年7月23日，丰巢有关负责人就“骨灰盒放丰巢一年55元”一事回应媒体称，“是个段子，此前已进行了辟谣说明”，丰巢快递柜严禁存放骨灰类物品，且丰巢储物长租服务每年的费用至少240元，55元租用一年的说法不实。丰巢客服还表示，每周会清理滞留件，未发生过骨灰存储事件。

## 事件警示

1.对网络言论发布者与传播者而言，该事件警示需严守公序良俗与法律底线，随意编造、转载触及丧葬伦理的不实内容，不仅会因违反社区公约被禁言，还可能因散布谣言扰乱公共秩序承担法律责任。

2.对丰巢等公共储物平台，事件暴露其需强化规则公示与公众引导，虽已明确禁存骨灰等物品并定期清理滞留件，但仍需通过更醒目的提示、更严格的管控，明晰公共储物空间的使用边界，避免被误导性言论关联引发信任危机。

3.对社会层面，传言背后折射的丧葬成本压力值得关注，需推动殡葬服务多元化与价格合理化。同时，事件提醒公众，公共设施使用需兼顾他人感受与传统伦理，共同维护符合公序良俗的社会环境。