##事件基本过程

3 月 12 日：在韩国艺人张元英 “当天往返，魔鬼行程” 的行程动态下，一名素人孕妇博主质疑 “12 小时不算魔鬼行程，头等舱不要太舒服”，随即遭到张元英粉丝 “开盒”。

3 月 16 日：据网民爆料，百度副总裁谢广军 13 岁的女儿，涉嫌通过 “开盒” 对上述孕妇实施网暴。另有消息称，自 2024 年以来，涉事女孩已多次在饭圈 “开盒” 素人，引发网民担忧隐私数据来自百度内部。

3 月 17 日：百度副总裁谢广军发布微信朋友圈，承认涉事网友是其 13 岁的女儿，并表示深感愧疚，向所有受影响的朋友郑重道歉。同日下午，百度安全负责人陈洋在公司内网发文称，在接到举报后已展开调查并完成取证，结果显示数据并非从百度泄露。

3 月 18 日：一名自称是遭到谢广军女儿开盒的当事人表示，已向其所在地派出所报警，且不认可谢广军在朋友圈的道歉，希望他可以公开道歉。

3 月 19 日：百度官微发布声明称，事件相关信息并非来源于百度，任何职级员工及高管均无权限触碰用户数据，针对相关网络谣言，公司已向公安机关报案。

3 月 20 日：百度召开信息安全沟通会，针对事件的调查过程及结果进行现场说明，并展示经三方公证的 “（2025）京精诚内经证字第 1642 号” 公证书，说明信息来源于海外社交平台。

##官方回应

声明

近日，“谢广军女儿开盒”事件引发了大家的关注和担忧，百度坚决谴责这种窃取和公开他人隐私的网络暴力行为。百度对于任何侵犯用户隐私的行为都是零容忍。

实际上，百度内部实施了数据的匿名化、假名化处理;数据存储和管理实行严格隔离和权限分离，任何职级的员工及高管均无权限触碰用户数据。百度安全部门反复调取了相关日志，并查验当事人权限。结果表明，开盒信息并非源自百度。

经过调查，开盒信息来自海外的社工库一一个通过非法手段收集个人隐私信息的数据库。相关调查过程已取证，并得到公证机关公证。

网上流传的“当事人承认家长给她数据库”的截图，内容为不实信息。此外，事件期间，社交媒体出现了大量文案高度雷同的造谣内容。针对相关网络谣言，公司已向公安机关报案。

感谢大家一直以来对百度的信任与理解，也欢迎大家继续监督我们的工作。

百度

2025年3月19日

##事件警示

1.父母作为监护人，应切实加强对未成年人的家庭教育，培养孩子正确的价值观、道德观和法律意识。要教导孩子尊重他人的隐私和权利，让他们明白哪些行为是合法的、哪些是不道德甚至违法的，避免孩子因无知或冲动而做出不当行为。

2.企业应高度重视数据安全，尤其是像百度这样涉及大量用户数据的公司，要不断完善数据安全管理制度和技术措施，确保用户数据的安全存储和使用，防止数据泄露等问题的发生，避免因企业数据安全问题引发公众对企业的信任危机。

3.网络平台要进一步加强对用户发布内容的审核力度，建立健全更加严格的审核机制，利用技术手段和人工审核相结合的方式，及时发现并阻止涉及 “开盒挂人” 等侵犯他人隐私和网络暴力的内容发布，从源头上遏制此类不良行为的传播。

4.该事件凸显了个人信息保护的紧迫性和重要性。社会各界应共同努力，加强对公民个人信息的保护，完善相关法律法规，加大对非法获取、买卖和泄露个人信息等行为的打击力度，从源头上斩断 “开盒” 行为的信息来源。